Для здійснення онлайн бронювання номеру готелю, клікайте кнопку “Здійснити онлайн бронюваня!” у верхній шапці розділу. Перейшовши на сторінку бронювання необхідно виконати кілька простих кроків:
1. Введіть у поле всі необхідні дані пошуку (Увага! Назву міста обов’язково вводьте латинськими літерами).
2. Запустіть процес прошуку.
3. Серед запропонованих варіантів, що видасть система, оберіть той, що максимально відповідає Вашим потребам.
4. Оберіть категорію готельного номеру.
5. Здійсніть онлайн оплату.
6. Отримайте на електронну пошту миттєве підтверження оплати та протягом 24 годин – ваучер на обраний готельний номер.
*Усі деталі про готель, правила бронювання чи відміни, правила заїзду та виїзду можна дізнатися в описанні готелю або зателефонувавши нашим менеджерам.
Здійснити оплату заброньованого готельного номеру можливо кількома способами:
1. Якщо Ви бажаєте оплатити номер, який обрали шляхом онлайн бронювання, після підтвердження Вами бронювання необхідно у відповідних полях заповнити дані своєї платіжної картки та здійнсити платіж.
2. Якщо Ви скористалися послугами наших менеджерів, Ви маєте зручний вибір інструментів проведення платежу:
– через відділення будь-якого банку внести кошти на наш розрахунковий рахунок;
– сплатити через будь-який термінал Приват Банку чи скориставшись інтернет банкінгом Приват 24;
– кредитною карткою онлайн, здійснивши оплату за посиланням, що буде надіслано нашим менеджером.
Детальніше про способи оплати.
Ваучер на проживання являє собою електронний документ, що підтверджує бронювання Вами номеру готелю на зазначений період.
Ваучер містить наступну інформацію:
– місцезнаходження готелю;
– назву готелю;
– тип та категорія готельного номеру (ів);
– Ваше прізвище та ім’я;
– дату заїзду та виїзду;
– тип харчування;
– порядок проживання в готелі;
– порядок та правила відміни номеру (ів);
– форма оплати, що приймаєтья у готелі (якщо номер неоплачений).
Ваучер Ви можете отримати лише після здійснення оплати готельного номеру та в окремих випадках, якщо це допустимо правилами готелю, при умові оплати номеру на місці.
При поселенні у готель при собі обов’язково необхідно мати роздрукований ваучер та документ, що засвідчує Вашу особу.
Поселення
Перед поселенням в готель обов’язково заздалегідь ознайомтесь із правилами поселення та виселення із готелю, а особливо із часом поселення та розрахунковим часом. Кожен готель має свої критерії та правила, тому бажано знати їх до моменту поселення.
При реєстрації в готелі на ресепшені необхідно надати документ, що засвідчує Вашу особу, та ваучер, що підтверджує бронювання номеру у готелі та здійснення Вами оплати.
Після реєстрації Вам розкажуть правила, режим харчування, видадуть ключі від номеру та проведуть до Вашого номеру.
Виселення
При виселенні із готелю Вам необхідно на ресепшені здати ключі, а також у випадку, якщо ви користувались додатковими послугами готелю, сплатити їх. Заздалегідь погоджуйте час виселення.
Раннє поселення/пізнє виселення
У випадку, якщо Ви прибуваєте до готелю значно раніше часу поселення, або від’їзджаєте значно пізніше розрахункового часу, Ви повинні попередити про це адміністрацію готелю та погодити час Вашого додаткового перебування. Зазвичай така послуга платна і сплачується за частковим чи повним тарифом добової вартості номеру згідно встановлених правил готелю.
